ASSISTANTE VIRTUELLE

Comment puis-je vous aider?

Vous trouverez ci-dessous la liste de mes principaux services en tant qu’assistante virtuelle. Vous pouvez les réserver de manière ponctuelle, régulière ou sous forme de forfait pour une période prédéfinie.

Je me ferai un plaisir de parler avec vous des détails et d’établir une offre personnalisée.

 

SUPPORT CLIENT

Support client ​: demandes par e-mail, réclamations, check-up de satisfaction, enquêtes

Newsletter numérique : conception, création, préparation des adresses, installation (Cleverreach, etc.)

SECRETARIAT

Secrétariat : Transcriptions d’enregistrements vocaux, vidéos, documents manuscrits

Événements : invitations numériques, lettres de remerciement, cartes de vœux, lettres d’anniversaire

Création de documents : formulaires, enquêtes

RECHERCHES

Recherches de tous types : fournisseurs, spécialistes, concurrents, comparaisons de prix,  photographies

Traitement de données : saisie, mise à jour

WEB & e-COMMERCE

Boutiques en ligne : Vérification & entretien, saisie de textes de produits, photographie

Vérification du site web : erreurs, liens erronés, corrections de texte, érgonomie, tests

Développement de site web : Création ( plus info), maintenance et mise à jour de CMS (WordPress/ Joomla)

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SOCIAL-MEDIA

Inscription & présentation ​: création de profils sur les différents canaux de médias sociaux (Facebook, Instagram…)

Commentaires & messages : Supervision,  attention et réponses (p. ex. avis Tripadvisor)

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