ASSISTANTE VIRTUELLE
Comment puis-je vous aider?
Vous trouverez ci-dessous la liste de mes principaux services en tant qu’assistante virtuelle. Vous pouvez les réserver de manière ponctuelle, régulière ou sous forme de forfait pour une période prédéfinie.
Je me ferai un plaisir de parler avec vous des détails et d’établir une offre personnalisée.
SUPPORT CLIENT
Support client : demandes par e-mail, réclamations, check-up de satisfaction, enquêtes
Newsletter numérique : conception, création, préparation des adresses, installation (Cleverreach, etc.)
SECRETARIAT
Secrétariat : Transcriptions d’enregistrements vocaux, vidéos, documents manuscrits
Événements : invitations numériques, lettres de remerciement, cartes de vœux, lettres d’anniversaire
Création de documents : formulaires, enquêtes
RECHERCHES
Recherches de tous types : fournisseurs, spécialistes, concurrents, comparaisons de prix, photographies
Traitement de données : saisie, mise à jour
WEB & e-COMMERCE
Boutiques en ligne : Vérification & entretien, saisie de textes de produits, photographie
Vérification du site web : erreurs, liens erronés, corrections de texte, érgonomie, tests
Développement de site web : Création ( plus info), maintenance et mise à jour de CMS (WordPress/ Joomla)
SOCIAL-MEDIA
Inscription & présentation : création de profils sur les différents canaux de médias sociaux (Facebook, Instagram…)
Commentaires & messages : Supervision, attention et réponses (p. ex. avis Tripadvisor)
Copyright © by Silke Ernst