VIRTUELLE ASSISTENTIN
Wie kann ich Ihnen helfen?
Meine wesentlichen Serviceleistungen als virtuelle Assistentin finden Sie nachfolgend aufgelistet. Sie können diese punktuell, regelmäßig oder als Pauschale für einen vordefinierten Zeitraum buchen.
Gerne bespreche ich mit Ihnen die Details und erstelle ein individuelles Angebot.
KUNDENSERVICE
Kunden-Support: E-Mail-Anfragen, Reklamationen, Zufriedenheits-CheckUps, Umfragen
Digitale Newsletter: Gestaltung, Erstellung, Adressen-Aufbereitung, Installation (Cleverreach etc.)
SEKRETARIAT
Schreibarbeiten: Transkriptionen von gesprochenen Aufnahmen, Videos, handschriftl. Dokumente
Events: digitale Einladungen, Dankschreiben, Grußkarten, Jubiläumsschreiben
Dokumentenerstellung: Formulare, Umfragen
RECHERCHEN
Recherchen aller Art: Bezugsquellen, Experten, Wettbewerber, Preisvergleiche, Bildmaterial
Datenverarbeitung aller Art: Erfassung, Aktualisierung
WEB & e-COMMERCE
Onlineshops: Prüfung & Pflege, Erfassung von Produkttexten, Fotos
Überprüfung der Homepage: auf Fehler, falsche Verlinkungen, Textkorrekturen, Usability, Webseitentest
Webseiten: Erstellung -siehe WEBDESIGNERIN, Systempflege Updates, z.B. CMS (WordPress/ Joomla)
SOCIAL-MEDIA
Eintrag & Präsentation: Erstellung von Profilen in den verschiedenen Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagramm…)
Kommentare & Nachrichten: Überwachung, Beantworten, Monitoring (z.B. Tripadvisor Bewertungen)
Copyright © by Silke Ernst